Waitly · laatst bijgewerkt op 8 oktober 2026
Waitly zet een aanmeldformulier op de productpagina's van je Shopify-webshop en mailt wachtende klanten zodra een uitverkocht product er weer is. Hieronder staat wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten. In gewone taal, want afspraken die je niet kunt lezen zijn geen afspraken.
Het gratis plan en het betaalde plan van $9 per maand doen precies hetzelfde. Er zit geen limiet op het aantal meldingen, in geen van beide. Het enige verschil is dat er onderaan de mail van een gratis winkel een korte regel "Powered by Waitly" staat. Je betaalt dus om je eigen merk zuiver te houden, niet om een blokkade weg te kopen.
Het abonnement loopt via Shopify. Opzeggen kan op elk moment in de app; je valt dan terug op het gratis plan en je wachtlijsten blijven staan.
"Onbeperkt" betekent bij ons onbeperkt: wie zich heeft aangemeld, krijgt bericht, ook in je drukste week. Tegelijk kost elk bericht ons geld bij onze mailprovider, en we willen niet dat één uitzonderlijk grote winkel op het gratis plan die rekening voor alle andere winkels opdrijft.
Daarom dit: gaat het verzendvolume van een winkel op het gratis plan structureel ver boven wat voor een webshop van dat formaat normaal is, dan nemen we eerst contact met je op en zoeken we samen een oplossing. We zetten niets zomaar stil en we sturen je geen rekening achteraf. Pas als er helemaal niet te praten valt, of als het om aantoonbaar misbruik gaat — adressen die niet van echte klanten zijn, of verzendlijsten die elders zijn gekocht — kunnen we een winkel beperken of de toegang beëindigen.
We doen ons best om elke melding snel en betrouwbaar af te leveren, en we leggen elke poging vast in je verzendlog zodat je het kunt nakijken. Maar we zijn afhankelijk van Shopify en van onze mailprovider, en of een bericht in de inbox of in de spammap landt, bepaalt uiteindelijk de ontvangende partij. We kunnen dus geen bezorging of beschikbaarheid garanderen, en we zijn niet aansprakelijk voor gemiste verkopen.
Wat we bewaren, hoe lang en hoe je het laat verwijderen, staat in ons privacybeleid. Verwijder je de app, dan wissen we de aanmeldingen, instellingen en verzendregels van je winkel.
Veranderen deze voorwaarden op een manier die voor jou uitmaakt, dan laten we dat weten voordat het ingaat. De datum bovenaan deze pagina zegt wanneer er voor het laatst iets veranderde.
Vragen of een probleem? Mail jaydendekker@icloud.com.
Waitly · last updated 8 oktober 2026
Waitly puts a sign-up form on the product pages of your Shopify store and e-mails waiting customers the moment a sold-out product is back. Below is what you may expect from us and what we expect from you, in plain language — terms you cannot read are not terms.
The free plan and the $9 per month plan do exactly the same thing. There is no cap on notifications in either of them. The only difference is a short "Powered by Waitly" line at the bottom of a free store's e-mails. You pay to keep your own brand clean, not to unlock something that was being held back.
Billing runs through Shopify. You can cancel at any time in the app; you then fall back to the free plan and your waiting lists stay where they are.
"Unlimited" means unlimited here: whoever signed up gets their message, including in your busiest week. At the same time every message costs us money at our mail provider, and we do not want one unusually large store on the free plan to drive up that bill for everybody else.
So: if a free-plan store's sending volume sits structurally far above what is normal for a shop of that size, we will contact you first and work something out together. We do not switch anything off without warning and we will not send you a bill after the fact. Only if there is no conversation to be had, or in case of demonstrable abuse — addresses that are not real customers, or mailing lists bought elsewhere — may we limit a store or end its access.
We do our best to deliver every notification quickly and reliably, and we record every attempt in your send log so you can check it. But we depend on Shopify and on our mail provider, and whether a message lands in the inbox or in the spam folder is decided by the receiving side. So we cannot guarantee delivery or availability, and we are not liable for missed sales.
What we store, for how long, and how to have it removed is in our privacy policy. If you uninstall the app, we erase your store's sign-ups, settings and send log lines.
If these terms change in a way that matters to you, we will say so before it takes effect. The date at the top of this page says when something last changed.
Questions or a problem? Mail jaydendekker@icloud.com.